Devolución y DesistimientoActualizado 2 days ago

Tienes la posibilidad de cancelar tu pedido dentro de un plazo de 14 días y recibir un reembolso.

Tienes dos opciones:

• un saldo en tienda en mybacs® + un vale, ambos disponibles de inmediato
• o un reembolso clásico al método de pago original, lo cual puede tardar algunos días hábiles

Si estás interesado/a en el saldo en tienda, háznoslo saber brevemente. Tu derecho legal de desistimiento, por supuesto, permanece intacto. También puedes encontrar más detalles en nuestros Términos y Condiciones.

Para un reembolso clásico, puedes crear directamente tu etiqueta de devolución aquí: Registrar devolución 

Por favor, envíanos únicamente productos en su embalaje original y ten en cuenta que el coste por devolución es de 2,90 € (incl. IVA), el cual se deducirá de tu reembolso.

Una vez recibida y revisada tu devolución, el reembolso se procesará en un plazo de 3–5 días hábiles. Te informaremos por correo electrónico en cuanto se haya realizado el reembolso.