Obwohl wir uns bemühen Pakete fehlerfrei zu packen, kann natürlich immer mal etwas schiefgehen. Sollte dein Paket unvollständig oder falsch gepackt sein, setze dich bitte mit uns über [email protected] in Verbindung und wir kümmern uns darum.
Bei uns steht deine Zufriedenheit an erster Stelle. Wir legen größten Wert auf Qualität, Transparenz und Nachhaltigkeit. Solltest du aus einem der unten genannten Gründe mit unseren Produkten nicht zufrieden sein, bieten wir dir eine kostenlose Geld-
Kein Problem! So etwas passiert. Schreib uns gerne einfach eine E-Mail unter [email protected], dann senden wir Ihnen eine neue Glasdose zu.
Du hast die Möglichkeit, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen und eine Rückerstattung zu erhalten. Für die Rücksendung kontaktiere bitte unser Support-Team über die E-Mail-Adresse, die du bei der Bestellung angegeben hast, unter supp
Trotz größter Sorgfalt kann es beim Versand leider vereinzelt zu Beschädigungen an unseren Produkten kommen. Sollte dein Produkt beschädigt bei dir ankommen, melde dich bitte direkt bei unserem Support-Team unter [email protected]. Wir sorgen dafür,
Bitte melde dich bei unserem Kundenservice [email protected] und sende uns idealerweise direkt Fotos des beschädigten Pakets und/oder Inhalts. Wir kümmern uns um die Einleitung des Schadenprozesses bei DHL. Sobald ein Schaden gemeldet wurde, reichen